اکاؤنٹ حذف کرنا

اپنا QK Live اکاؤنٹ حذف کریں

آپ کسی بھی وقت ایپ کے اندر سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سائن ان نہیں کر سکتے تو اس صفحے پر موجود فارم سے ہمیں درخواست بھیجیں اور ہم آپ کے لیے اسے حذف کر دیں گے۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے دو طریقے

  1. ایپ میںفوری

    QK Live میں سائن ان کریں اور یہ راستہ اختیار کریں۔ تصدیق کرتے ہی آپ کا اکاؤنٹ حذف ہو جاتا ہے۔

    1. میرا
    2. ترتیبات
    3. اکاؤنٹ
    4. اکاؤنٹ منسوخ کریں

  2. اس فارم کے ذریعے

    جب آپ سائن ان نہ کر سکیں — فون نمبر کھو گیا ہو، اکاؤنٹ بھول گئے ہوں، یا ایپ پہلے ہی ہٹا چکے ہوں۔ ہم درخواست کی تصدیق کر کے آپ کے لیے اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست

ہمیں بتائیں کہ کون سا اکاؤنٹ حذف کرنا ہے۔ حذف کرنے سے پہلے ہم یہ تصدیق کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں کہ اکاؤنٹ آپ کا ہے۔

وہ فون نمبر جس سے آپ نے سائن اپ کیا، یا ایپ میں آپ کے نام کے نیچے دکھائی گئی آئی ڈی۔

کیا حذف ہوتا ہے

  • آپ کا پروفائل، نام، یوزر آئی ڈی اور پروفائل تصاویر
  • آپ کی پوسٹس، کلپس، کہانیاں اور تبصرے
  • آپ کے پیغامات اور گفتگو
  • آپ کے فالوورز، جنہیں آپ فالو کرتے ہیں اور دوست
  • آپ کا سکوں کا بیلنس، تحائف اور آپ کے بیگ میں موجود آئٹمز

سکے اور تحائف نہ واپس ہو سکتے ہیں نہ کسی دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل۔ حذف کرنے سے پہلے جو سکے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں وہ استعمال کر لیں۔

ہم کیا رکھ سکتے ہیں، اور کیوں

  • ادائیگی اور لین دین کے ریکارڈز — قانون ہمیں انہیں رکھنے کا پابند کرتا ہے، اور یہ دھوکا دہی روکنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

یہ ریکارڈز صرف قانون کی مقررہ مدت تک رکھے جاتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ انہیں آپ کا اکاؤنٹ دوبارہ بنانے یا دکھانے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔

اس میں کتنا وقت لگتا ہے

اس فارم سے بھیجی گئی درخواستوں پر 30 دن کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ اگر آپ ہمیں ای میل پتا دیں تو اکاؤنٹ حذف ہونے پر ہم تصدیق کے لیے آپ کو لکھیں گے۔

support@qk.liveرازداری کی پالیسی