شروط وأحكام الاستخدام

QK هي منصة اجتماعية رقمية تتيح للمستخدمين إنشاء محتوى، البث المباشر، المشاركة في الغرف الصوتية، التفاعل عبر الهدايا الرقمية، الاشتراكات، وبعض الميزات الترفيهية داخل التطبيق. QK شركة تقنية ولا تقدم خدمات مصرفية أو استثمارية أو مراهنات نقدية.

يشترط لاستخدام التطبيق أن يكون المستخدم قد بلغ 18 سنة على الأقل أو السن القانوني المعتمد في بلده أيهما أعلى. يحتفظ التطبيق بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف شرط السن.

المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة البيانات المقدمة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وجميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه. يحق لـ QK تعليق أو إغلاق أي حساب عند الاشتباه بإساءة استخدام أو نشاط غير قانوني.

يوفر التطبيق نظام عملات رقمية داخلية تُستخدم حصراً داخل المنصة لشراء الهدايا الرقمية أو الاشتراكات أو الميزات. هذه العملات لا تمثل عملة حقيقية، وليس لها قيمة نقدية خارج التطبيق، ولا يجوز تحويلها إلى أموال نقدية إلا وفق سياسة السحب المعتمدة. يحق للتطبيق تعديل أسعار العملات أو آلية استخدامها في أي وقت.

قد يتضمن التطبيق ألعاباً أو ميزات ترفيهية. أي مكافآت أو أرباح ناتجة عن الألعاب تُضاف إلى رصيد داخلي غير قابل للسحب، ويمكن استخدامها فقط داخل التطبيق، ولا تُعد أرباحاً نقدية. الألعاب ذات طابع ترفيهي فقط ولا تمثل مقامرة نقدية أو نظام رهانات.

الأرباح القابلة للسحب تنشأ فقط من الهدايا الرقمية المرسلة من مستخدمين آخرين أو الاشتراكات المؤهلة وفق سياسة التطبيق. يخضع السحب للتحقق من الهوية عند الحاجة، والالتزام بالأنظمة المحلية، واستيفاء الحد الأدنى للسحب. يحق للتطبيق تعليق أو رفض أي عملية سحب في حال الاشتباه بالاحتيال أو إساءة الاستخدام.

يخضع نظام الأرباح لنموذج مشاركة عوائد معتمد داخل التطبيق. يستحق المستخدم نسبة من صافي قيمة الهدايا أو الاشتراكات بعد خصم الرسوم التشغيلية ورسوم مزودي الدفع وأي التزامات تنظيمية. يحق للتطبيق تعديل النسب أو الرسوم في أي وقت وفق السياسة المعلنة داخل التطبيق.

تتم جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين. جميع عمليات شراء العملات الرقمية نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي خطأ أو تأخير ناتج عن مزود الدفع.

في حال قيام المستخدم بطلب استرجاع بنكي أو تقديم نزاع مالي دون مبرر مشروع، يحق للتطبيق تعليق الحساب أو إنهاؤه، تجميد أو إلغاء الرصيد المرتبط بالعملية محل النزاع، إيقاف خدمات السحب، واتخاذ الإجراءات القانونية عند الاشتباه بوجود احتيال.

يحظر على المستخدم نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو تحريضي أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو استخدام التطبيق في الاحتيال أو غسل الأموال أو إساءة استخدام نظام الهدايا أو الألعاب. يحق للتطبيق إزالة أي محتوى أو تعليق حساب دون إشعار مسبق.

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك التصميم والشعار والبرمجيات والمحتوى مملوكة لـ QK. لا يجوز نسخ أو إعادة توزيع أو استغلال أي جزء من التطبيق دون إذن كتابي.

يتم تقديم التطبيق كما هو دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل QK مسؤولية أي خسائر مالية غير مباشرة أو توقف الخدمة أو أخطاء تقنية خارجة عن السيطرة أو أفعال المستخدمين الآخرين.

يحق لـ QK تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة الشروط أو وجود نشاط احتيالي أو طلب من جهة تنظيمية أو الاشتباه في تهديد أمني.

تحتفظ QK بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يعد استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل موافقة على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الدولة التي تُدار منها المنصة مع مراعاة الأنظمة المحلية الملزمة للمستخدم.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل QK أو إدارتها أو موظفوها أو شركاؤها أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ QK تجاه أي مستخدم إجمالي المبالغ التي دفعها المستخدم للتطبيق خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

لا تتحمل QK أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن الإرادة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، انقطاع خدمات الإنترنت، أعطال مزودي الدفع، قرارات حكومية، أو قيود تنظيمية.

إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود تبقى سارية ونافذة بالكامل.

يوافق المستخدم على تعويض QK والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو مصاريف تنشأ عن إساءة استخدام التطبيق أو مخالفة هذه الشروط.

يتم حل أي نزاع ينشأ عن استخدام التطبيق عبر التحكيم الملزم وفق القواعد المعمول بها في الولاية القضائية التي تُدار منها المنصة، ويتنازل المستخدم عن حقه في رفع دعاوى جماعية أو تمثيلية.

يقر المستخدم بمسؤوليته عن الامتثال للقوانين المحلية في دولته، ويحتفظ التطبيق بحق تقييد أو حظر الخدمة في أي دولة تخضع لقيود تنظيمية أو قانونية.

للاستفسارات القانونية أو طلبات الدعم يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@qk.live