Kontolöschung

Dein QK-Live-Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schick uns über das Formular auf dieser Seite eine Anfrage, und wir löschen es für dich.

Zwei Wege, dein Konto zu löschen

  1. In der AppSofort

    Melde dich bei QK Live an und folge diesem Pfad. Dein Konto wird gelöscht, sobald du bestätigst.

    1. Mein
    2. Einstellungen
    3. Konto
    4. Konto kündigen

  2. Mit diesem Formular

    Für den Fall, dass du dich nicht anmelden kannst — eine verlorene Telefonnummer, ein vergessenes Konto oder eine bereits gelöschte App. Wir prüfen die Anfrage und löschen das Konto für dich.

Kontolöschung beantragen

Sag uns, welches Konto gelöscht werden soll. Eventuell kontaktieren wir dich vorher, um zu bestätigen, dass es dein Konto ist.

Die Telefonnummer, mit der du dich registriert hast, oder die ID unter deinem Namen in der App.

Was gelöscht wird

  • Dein Profil, Name, deine Benutzer-ID und Profilfotos
  • Deine Beiträge, Clips, Stories und Kommentare
  • Deine Nachrichten und Unterhaltungen
  • Deine Follower, Gefolgten und Freunde
  • Dein Münzguthaben, Geschenke und Artikel in deiner Tasche

Münzen und Geschenke können nicht erstattet oder auf ein anderes Konto übertragen werden. Gib Münzen, die du behalten willst, vor dem Löschen aus.

Was wir aufbewahren dürfen und warum

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten — das Gesetz verpflichtet uns, sie aufzubewahren, und sie dienen der Betrugsprävention.

Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz verlangt, und dann gelöscht. Sie werden nicht verwendet, um dein Konto wiederherzustellen oder anzuzeigen.

Wie lange es dauert

Anfragen über dieses Formular werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, bestätigen wir dir die Löschung deines Kontos.

support@qk.liveDatenschutzerklärung